ご利用規約

● 初めてご利用されるお客様は、狂犬病予防注射済み票(又は猶予証明書)及び混合ワクチン接種証明書(又は抗体価検査証明書)をご持参ください。又、飼い主様のご本人確認書類(免許証等)のご提示をお願いいたします。

● ホテルはお迎え時のご精算といたしますが、初めてご利用されるお客様は、お預かり時に50%の保証金を前納頂きます。

● ホテル料金はお預かり時間から24時間毎に1泊とし、お迎え日の超過時間分には、日中お預かりサービス料金(保育園生:300円/1時間・一般:400円/1時間)が適用になります。

● ほめほめホームは完全予約制です。必ずお電話かメールにてご予約の上、ご来店ください。時間変更・遅延などの際は必ずご連絡ください。

● 攻撃性が著しく、薬物療法が必要なレベルとみられる場合、当店の判断でお断り・中断させて頂くことがございます。

● ノミ・ダニ・フィラリアの予防を行っていない場合、動物病院等で適切な処置後のご利用をお願いする場合がございます。

● 愛犬の健康状態について、必ず正確にご申告ください。持病等によるお預かり中の怪我や死亡については、一切の責任を負いかねます。

● お預かり中の愛犬に体調不良が発生した場合は、飼い主様にご連絡の上、かかりつけ医又は店舗周辺の動物病院にて診察を受けるものとします。お客様とご連絡がとれない場合は、当店の判断にて緊急措置をとらせて頂きます。尚、診察費用等はお客様にご負担頂きます。

● 愛犬のトレーニング・お預かりは誠心誠意をもって、大切にハンドリングする事をお約束致します。万が一当店の過失により愛犬の負傷・死亡・逃亡が起きた場合、負傷は1事故につき30,000円、死亡は1事故につき150,000円、逃亡は捜索費用として1事故につき100,000円までお支払いいたします。

●上記以外の法的賠償責任は一切負いかねます。また不可抗力による災害・天災による負傷・死亡・逃亡に対する賠償は一切負いかねます。

<キャンセル規定>
● 保育園のご契約金は前納とし、中途による飼い主様のご都合による解約・返金には応じられません。

● ホテルは、5日前以降のキャンセルはキャンセル料が100%発生致します。

● お申込みの段階で、キャンセル規定に同意頂いたものと判断させて頂きます。